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2. Tipologia di dati raccolti

Attraverso il sito possono essere raccolti:

  • Dati anagrafici e di contatto (nome, cognome, email, telefono) tramite form di contatto o prenotazione.
  • Dati relativi alla salute solo se l’utente li inserisce volontariamente nei messaggi (es. descrizione di trattamenti richiesti o condizioni cliniche).
  • Dati di navigazione (indirizzi IP, log di accesso, cookie tecnici e di profilazione, ove presenti).

3. Finalità del trattamento

I dati vengono trattati per:

  • Rispondere a richieste di informazioni, preventivi o prenotazioni.
  • Gestire la relazione contrattuale e amministrativa con i pazienti/clienti.
  • Adempiere a obblighi di legge e regolamenti.
  • Inviare comunicazioni promozionali e informative, solo previo consenso esplicito.
  • Migliorare la navigazione sul sito e l’esperienza utente.

4. Base giuridica

Il trattamento dei dati si fonda su:

  • Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (richieste di appuntamenti o informazioni).
  • Obblighi legali (adempimenti fiscali e contabili).
  • Consenso esplicito per finalità di marketing e per l’eventuale trattamento di dati sensibili relativi alla salute.

5. Modalità di trattamento e conservazione

  • I dati sono trattati con strumenti elettronici e cartacei, adottando misure di sicurezza adeguate.
  • I dati sono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono raccolti e, in caso di obblighi legali, per i termini previsti dalla normativa.

6. Comunicazione e diffusione dei dati

I dati possono essere comunicati a:

  • Personale interno autorizzato.
  • Professionisti esterni (es. consulenti fiscali, legali, informatici).
  • Fornitori di servizi tecnici (es. hosting, gestione newsletter, CRM).
    I dati non saranno diffusi pubblicamente.

7. Trasferimento dati extra-UE

Qualora vengano utilizzati servizi che comportano trasferimenti di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (es. piattaforme cloud, mailing list), questi avverranno nel rispetto degli articoli 44 e ss. GDPR, con adeguate garanzie.

8. Diritti dell’interessato

L’utente può esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti:

  • Accesso ai dati personali.
  • Rettifica o cancellazione dei dati.
  • Limitazione o opposizione al trattamento.
  • Portabilità dei dati.
  • Revoca del consenso (senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca).
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10. Aggiornamenti

La presente informativa può essere aggiornata. L’ultima versione è sempre consultabile su questa pagina.